Tuần qua, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã phối hợp cùng UBDN các tỉnh Hà Nam và Phú Yên khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh để phục vụ du khách và người dân. Như vậy, cùng với các tỉnh Ninh Bình, Hà Giang, Cao Bằng, với sự hỗ trợ của Tập đoàn VNPT, Hà Nam và Phú Yên đang hoàn thành bước đầu lộ trình xây dựng ngành du lịch thông minh.
Các đại biểu bấm nút khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Hà Nam
Sau hơn ba tháng thu thập dữ liệu, xây dựng hệ thống và tổ chức chạy thử, UBND tỉnh Hà Nam và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa tổ chức khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Hà Nam. Ứng dụng dành cho smartphone cũng chính thức đi vào hoạt động.
Cổng thông tin du lịch thông minh tỉnh Hà Nam có địa chỉ visithanam.vn. Cổng không chỉ cung cấp các thông tin về du lịch tỉnh còn hỗ trợ các chức năng thông minh khác. Cụ thể, du khách có thể truy cập để tìm hiểu thông tin về lịch sử, văn hóa, các danh lam thắng cảnh nổi tiếng, các hoạt động du lịch, các chương trình, sự kiện nổi bật đang diễn ra, thời tiết, khách sạn, nhà hàng, giá cả.
Đồng thời, du khách có thể tìm kiếm các chức năng hỗ trợ như đặt phòng nhanh, tìm kiếm địa điểm bằng giọng nói, giải đáp nhanh thông tin qua chatbot, tích hợp số điện thoại đường dây nóng khi cần trợ giúp, tạo tour, lịch trình cá nhân hóa, dịch chuyển đổi ngôn ngữ, xem ảnh 360…
Bên cạnh đó, Cổng thông tin cũng đồng thời cung cấp nhiều tính năng giúp quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và khách du lịch tăng cường tương tác, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch, từng bước nâng cao chất lượng, thương hiệu và hình ảnh du lịch của tỉnh.
Ví dụ như các tính năng thống kê, báo cáo dữ liệu, thông tin (người dùng, doanh nghiệp, tin tức, sự kiện, hình ảnh…), quản lý phản hồi, góp ý của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch cho cơ quan quản lý chuyên ngành và công cụ quản lý chương trình khuyến mãi, đặt chỗ, quảng cáo… cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch.
Ứng dụng dành cho smartphone Hà Nam Tourism ngoài các tính năng kể trên còn được tích hợp công nghệ thực tế ảo, cho phép du khách tham quan 3D, nhận diện hình ảnh, nhận diện điểm đến xung quanh qua camera điện thoại.
Hiện VNPT và tỉnh Hà Nam đang tiếp tục phối hợp xây dựng và hoàn thiện các phần mềm, ứng dụng thông minh khác để phục vụ cho khách du lịch, hỗ trợ bảo đảm an ninh trật tự xã hội, gìn giữ môi trường, quản lý điều hành giao thông…, hướng tới mục tiêu đến năm 2020 đưa du lịch Hà Nam trở thành địa bàn trọng điểm du lịch khu vực Đồng bằng sông Hồng và trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh vào năm 2030.
Cũng trong tuần qua, Tập đoàn VNPT và UBND tỉnh Phú Yên cũng đã chính thức khai trương Cổng thông tin du lịch thông minh tại địa chỉ phuyentourism.vn và ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone của tỉnh. Hiện, Cổng thông tin và ứng dụng đã thu thập và cung cấp thông tin của hơn 300 cơ sở lưu trú, nghỉ dưỡng, nhà hàng, khu vui chơi, mua sắm, cửa hàng lưu niệm trên địa bàn tỉnh. Năm 2018, tổng lượt khách du lịch đến Phú Yên đạt trên 1,6 triệu người, trong đó khách du lịch quốc tế tăng 15,5% so với năm 2017. Việc đưa Cổng thông tin du lịch thông minh vào hoạt động được xem là giải pháp không chỉ tạo ra những tiện ích thu hút du khách mà còn góp phần hỗ trợ các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp trên địa bàn toàn tỉnh xây dựng dịch vụ du lịch chất lượng cao, đưa du lịch Phú Yên ngày càng phát triển.
Cho tới nay, VNPT đã xây dựng một bộ giải pháp Du lịch thông minh khá toàn diện, bao gồm nhiều giải pháp thành phần như: Cổng thông tin du lịch, ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone, phần mềm quản lý lưu trú trực tuyến, hệ thống thẻ du lịch thông minh, phần mềm quản lý báo cáo và thu thập số liệu ngành du lịch….
Ngoài Ninh Bình, Hà Giang, Cao Bằng, Hà Nam, Phú Yên, các giải pháp về Du lịch thông minh của VNPT (Smart Tourism) hiện đang được triển khai thử nghiệm/chính thức tại nhiều tỉnh thành khác trên cả nước.
Hợp tác với VNPT, hiện nhiều tỉnh thành phố đã hoàn thiện Đề án Du lịch thông minh và đã có được những sản phẩm du lịch ứng dụng công nghệ hiện đại, đáp ứng được yêu cầu của khách du lịch, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước.
Cùng với bộ giải pháp về Chính phủ điện tử, thành phố thông minh (Smart city), các giải pháp về Smart Tourism của VNPT đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, đang tiếp tục được nhiều tỉnh, thành khác lựa chọn.
Nguồn: Vietnamtourism.gov.vn
