Thẻ: lưu trữ

Đằng sau những chiếc khăn tắm gấp hình thiên nga hay voi là cả một nghệ thuật lâu đời và chiến lược dịch vụ giúp khách sạn ghi điểm với du khách.

Chính quyền tỉnh Bali, Indonesia có kế hoạch dừng hoạt động cho thuê lưu trú ngắn hạn (tương tự nền tảng Airbnb) trên toàn đảo, với lý do hình thức không được cấp phép này đang làm xói mòn doanh thu khu vực và làm suy yếu ngành công nghiệp khách sạn của Bali.

Cùng một hạng phòng, giá khách sạn có thể thay đổi nhiều lần trong ngày khi nhu cầu, công suất và dữ liệu đặt chỗ liên tục biến động.

Trong quy trình phục vụ khách sạn, nhân viên thường gõ cửa 3 lần trước khi vào phòng để báo trước sự có mặt và xử lý công việc một cách phù hợp.

Không còn là công cụ chính để gọi ra ngoài, điện thoại bàn vẫn luôn tồn tại trong phòng khách sạn để khách liên hệ nhanh với lễ tân, dịch vụ phòng và hỗ trợ khẩn cấp.

Một thói quen tưởng chừng vô hại khi nhận phòng khách sạn lại có thể vô tình mang vi khuẩn, bụi bẩn và cả rệp giường đến gần hơn với nơi nghỉ ngơi.

Tưởng là món hời dành cho du khách, buffet sáng miễn phí thực chất là cách khách sạn khiến phòng nghỉ đáng tiền và dễ bán hơn.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh lo ngại về các hoạt động kinh doanh bất hợp pháp liên quan đến khách du lịch và cho thuê bất hợp pháp các căn hộ chung cư cho du khách ở Thái Lan.

Ngành khách sạn đã nghiên cứu kỹ lưỡng sau nhiều năm để cho ra những khung giờ quy định này, và được tự động...