Sáng 7/3, trên nhiều diễn đàn mạng xã hội chia sẻ hình ảnh của món ăn gọi thêm với giá tiền gây tranh cãi, nhận được lượng tương tác cao.

Theo nội dung bài viết chia sẻ, vị khách cùng nhóm bạn tới dùng bữa tại một nhà hàng ở Hà Nội. Tại đây, nhóm khách gọi nhiều món hải sản như cá song, ốc hương, sò huyết, salad rong biển trứng cua… Hóa đơn của các món này là 4,6 triệu đồng.

Tuy nhiên đáng chú ý ở chỗ, món ăn gọi thêm là hành ngâm mắm được tính giá 65.000 đồng/bát. Nhóm khách gọi 3 bát nên tổng tiền của riêng món ăn này là 195.000 đồng.

Khi hình ảnh được chia sẻ, rất nhiều ý kiến trái chiều xung quanh câu chuyện này. Trong đó, không ít tài khoản tỏ ra bất ngờ vì hành ngâm mắm – món ăn gọi thêm thường không mất tiền, lại tính giá khá cao.

“Tới ăn món bún bò Huế ở nhiều quán tại Hà Nội thường có món hành tím ngâm dấm, tôi thường lấy rất nhiều nhưng lần nào bị tính thêm tiền. Với một bát hành có vẻ chỉ tương đương với bát nước mắm như trong hình, lại có giá 65.000 đồng, tôi cho rằng khá bất hợp lý”, tài khoản có tên Thu Bình lên tiếng.

Khi liên hệ trực tiếp với vị khách, chị L. cho biết không ngờ bài chia sẻ của mình lại nhận được sự chú ý cao như vậy.

Theo chị L., cả nhóm gồm 6 người tới quán ăn vào trưa 6/3. Quán phục vụ gia vị dùng kèm là muối tiêu chanh. Thấy không hợp, vị khách gọi nhân viên phục vụ đổi thành bát hành ngâm mắm để chấm cá.

“Lúc nhân viên đưa ra 3 bát hành, chúng tôi còn nói rằng cả nhóm gồm 6 người sao không phục vụ 6 bát cho thoải mái. Lúc đó, nhân viên cũng không nói gì thêm”, chị L. nhớ lại.

Tới lúc thanh toán, vị khách bất ngờ khi nhận được hóa đơn riêng tính tiền 3 bát hành mắm. Chị có phản ánh lại với nhân viên, thì nhận được câu trả lời “hành ngâm mắm nên mất tiền”.

Không hài lòng về điều này, vị khách khẳng định sẽ không bao giờ quay lại nữa. Lúc này, nhân viên quán chỉ biết đáp lại mong khách thông cảm. Không muốn đôi co nhiều lời, khách thanh toán đầy đủ rồi ra về.

“Khi chia sẻ trải nghiệm của mình lên mạng xã hội, tôi chỉ muốn để những người khác đưa ra cái nhìn công tâm xem cách tính giá của quán như vậy có hợp lý hay không, chứ không vì mục đích khác”, vị khách chia sẻ.

Theo tìm hiểu, cơ sở kinh doanh ăn uống nơi nhóm khách tới dùng bữa là một quán hải sản nằm trên phố Trần Thái Tông thuộc phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy.   

Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Hạnh, chủ cơ sở xác nhận nhóm khách có dùng bữa tại nhà hàng vào trưa 6/3.

Theo vị chủ quán, loại hành ngâm mắm được sử dụng để phục vụ khách là hành Lý Sơn, nhập giá cao với giá 120.000 đồng. Mỗi bát hành ngâm sử dụng khoảng 3 lạng hành được thái mỏng. Quán bán cho khách giá 65.000 đồng/bát.

“Quán không dùng loại hành tím ngoài chợ mà là hành Lý Sơn nên giá cao hơn. Trước khi nhân viên phục vụ đều báo giá cho khách để họ nắm được. Chúng tôi rất bất ngờ khi nhận về phản ánh này. Nếu khách góp ý luôn lúc thanh toán sẽ giúp chúng tôi dễ xử lý hơn”, ông Hạnh nói.

Nguồn: Dantri