Tiếp nối kết quả đạt được của ngành Du lịch Thủ đô những năm qua, trong năm 2017, công tác xúc tiến du lịch của thành phố đã có bước đột phá, tạo được những kết quả ấn tượng. Năm 2017, Thủ đô Hà Nội đón 24.217.794 lượt khách du lịch, tăng 11% so với cùng kỳ năm 2016 (vượt 3% so với kế hoạch). Trong đó khách du lịch quốc tế đến đạt 5.242.135 lượt, tăng 30% so với năm 2016 (vượt 22% so với kế hoạch). Khách du lịch nội địa đến Hà Nội đạt 18.975.659 lượt khách, tăng 6,5% so với 2016. Tổng thu từ khách du lịch đạt 69.744 tỷ đồng, tăng 13% so với năm 2016.
Gian hàng HN tại Hội chợ du lịch quốc tế KOTFA , Hàn Quốc
Những nỗ lực của hoạt động xúc tiến
Để đóng góp vào kết quả chung nêu trên, với vai trò là cơ quan đầu mối trong công tác quảng bá, xúc tiến du lịch được UBND thành phố giao tại Chương trình số 80/CTr-UBND ngày 5/4/2017 của UBND thành phố về Xúc tiến đầu tư, thương mại, du lịch thành phố Hà Nội năm 2017, trong năm 2017, Phòng Xúc tiến Du lịch, Hà Nội đã triển khai 16 sự kiện liên quan đến công tác xúc tiến du lịch, trong đó:
Tổ chức 5 đoàn đi quảng bá tại Hội chợ quốc tế lớn tại các thị trường trọng điểm đối với du lịch của Việt Nam như Pháp, Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc, Anh… và đón 1 đoàn Fam từ Úc vào tham quan đưa khách đến Hà Nội; đưa 102 doanh nghiệp du lịch được lựa chọn phù hợp, hiệu quả tại mỗi thị trường tham gia cùng đoàn; thu hút 51.500 lượt khách đến tham quan tại gian hàng Hà Nội. Đoàn công tác đã tạo điều kiện và khớp nối để các doanh nghiệp (DN) du lịch gặp gỡ 2.009 đối tác là các công ty lữ hành, khách sạn tại các nước; tạo điều kiện để các doanh nghiệp du lịch ký kết thêm 160 hợp đồng đưa/ đón khách du lịch đi/đến giữa các nước và dự kiến thu hút thêm 47.040 khách quốc tế và trong nước đến Hà Nội và Việt Nam.
Tổ chức 3 đoàn đi quảng bá tại hội chợ lớn trong nước trong đó: có 25 doanh nghiệp du lịch được lựa chọn phù hợp, hiệu quả tại mỗi thị trường tham gia cùng đoàn; thu hút 23.000 lượt khách đến tham quan tại gian hàng Hà Nội; Đoàn công tác đã tạo điều kiện và khớp nối để các DN du lịch gặp gỡ 730 đối tác là các công ty lữ hành, khách sạn tại các nước; ký kết thêm 77 hợp đồng để đưa/đón khách du lịch đi/đến giữa Hà Nội và các tỉnh bạn trong cả nước; thu hút thêm 15.000 khách nội địa đến Hà Nội trong năm tới.
Những hạn chế và hướng khắc phục
Bên cạnh những kết quả đạt được như đã nêu trên, công tác xúc tiến du lịch vẫn còn một số bất cập, cụ thể là: Triển khai việc tham gia hội chợ, đặc biệt là đối với các đoàn đi xúc tiến du lịch tại nước ngoài Trung tâm thực hiện theo phương thức đơn lẻ, do đó sẽ có hạn chế về thời gian thực hiện, gặp khó khăn trong việc tổ chức các công việc xúc tiến như: ký kết trả tiền thuê đất, đăng ký gian hàng, đăng ký phòng tổ chức hội thảo với Ban Tổ chức, thuê đối tác thiết kế và dàn dựng gian hàng, thủ tục visa… và đặc biệt là không đủ thời gian kêu gọi được các doanh nghiệp du lịch tham gia xã hội hóa. Việc phối hợp với các quận, huyện trong công tác thúc đẩy phát triển du lịch trong thời gian qua chưa được chú trọng, đặc biệt là các quận, huyện có thế mạnh về tài nguyên du lịch như Hoàn Kiếm, Ba Vì, Sơn Tây…; cơ chế hỗ trợ về tài chính đối với các doanh nghiệp tham gia hoạt động xúc tiến du lịch tại nước ngoài không có như chương trình xúc tiến khác (xúc tiến thương mại), dẫn đến việc kêu gọi đông đảo các doanh nghiệp tham gia trong công tác xúc tiến còn gặp nhiều khó khăn. Việc quy định tạm ứng kinh phí ngân sách Nhà nước chuyển cho đối tác nước ngoài còn thấp trong khi theo quy định quốc tế, Bên A (chủ đầu tư) phải chuyển 100% kinh phí trước khi triển khai công việc dẫn đến gặp nhiều khó khăn trong việc đàm phán, ký kết và đăng ký, triển khai thủ tục tổ chức sự kiện với Ban Tổ chức hội chợ.
Trong thời gian tới, Trung tâm mong muốn UBND thành phố Hà Nội xem xét đồng ý về chủ trương đối với các đoàn xúc tiến du lịch tại thị trường trong và ngoài nước để cơ quan thực hiện tham gia xây dựng kế hoạch, lộ trình đăng ký tham gia với Ban Tổ chức cũng như kêu gọi huy động từ nguồn xã hội hóa và lựa chọn đúng đối tượng doanh nghiệp tham gia đạt hiệu quả cao. Đối với các thị trường trọng điểm, nguồn khách du lịch đến Hà Nội lớn, kết hợp việc tham gia Hội chợ du lịch quốc tế, đề xuất có lãnh đạo UBND thành phố làm Trưởng đoàn công tác để tăng hiệu quả trong công tác xúc tiến tại hội chợ.
Thu Phương
Nguồn: Vietnamtourism.gov.vn
